職場のおっさんが急に仕事に来なくなった

コールセンター

急に仕事を飛んだおっさんオペレーター

2週間前くらいから、同じコールセンターで働く50歳前後のおっさんが急に仕事に来なくなった。

原因はわからないけど、何か嫌なことがあったのか、それとも今のセンターは時給が高くないから、給料のいい職場に内定が決まったのかもしれない。

リーダーなどの管理者ではなかったが、3年位勤務していてまぁまぁ仕事もできる人だったので、職場としてもダメージはあるかも。

コールセンターの人の出入りは異常

コールセンターで働いたことのある人だったらわかると思うが、コールセンターは異常に人の入れ替わりが激しい。

昔、一か月だけやっていた発信の獲得系の仕事では、半日でやめた人がいた。
勤務初日、仕事の説明を受け、昼休み明けの午後には姿を消していたのだ。

半日は僕が見た中で最短記録だが、コールセンターはすぐにやめる人がとても多い。

そしてやめた分の補充として多数新人を採用するが、その新人も長続きせず…という悪循環になっているセンターが多い。

コールセンターという業界は働く人間も仕事に対して真剣に向き合ってない人が多いし、雇用する側も「代わりはいくらでもいる」というような考え方の会社がほとんど。

AIに仕事を奪われつつあるし、コールセンター業界は廃れる一方だろう。

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